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Chez Galdsperi Nixar, nous valorisons une communication claire et nous nous engageons à fournir un support rapide et fiable à tous nos investisseurs. Que vous ayez des questions sur la configuration de compte, les stratégies de trading ou les problèmes techniques, notre équipe dédiée est là pour vous aider.
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Canaux de support client
Notre équipe d'assistance est disponible via plusieurs canaux pour s'assurer que vos demandes sont traitées rapidement et professionnellement.
Assistance par e-mail
Contactez notre équipe d'assistance à [email protected] pour une aide détaillée concernant votre compte, vos dépôts ou vos questions de trading. Les e-mails sont surveillés 24h/24 et 7j/7, et nous visons à répondre en quelques heures.
Assistance téléphonique
Pour une assistance immédiate, appelez le +1 416 597 464. Nos conseillers expérimentés vous guident sur les stratégies de trading, la navigation sur la plateforme et les outils d'investissement.
Assistance par chat en direct
Utilisez notre fonction de chat en direct directement sur la plateforme. C'est idéal pour le dépannage en temps réel et des réponses rapides pendant que vous négociez.
Équipe de chat dédiée
Nos opérateurs de chat sont formés à tous les aspects des services de Galdsperi Nixar, y compris les investissements crypto, Forex, CFD et boursiers, garantissant des conseils précis et utiles.
Emplacement du bureau
Bien que la plupart des services soient numériques, notre bureau canadien est disponible pour des rendez-vous et des consultations.
Adresse
1250 Financial Avenue, Toronto, Ontario, Canada
Heures d'ouverture
Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00 HNE
Samedi : 10h00 - 16h00 HNE
Médias sociaux et communauté
Connectez-vous avec nous via nos plateformes de médias sociaux pour des mises à jour, des analyses de trading et des discussions communautaires.
Suivez Galdsperi Nixar sur LinkedIn pour rester informé des actualités de l'entreprise et des conseils de trading professionnels.
Notre fil Twitter fournit des mises à jour du marché en temps réel, des annonces de plateforme et des alertes pour les événements crypto et financiers importants.
Commentaires et suggestions
Nous nous améliorons continuellement grâce aux commentaires des utilisateurs. Partagez vos idées, suggestions ou demandes de fonctionnalités pour nous aider à améliorer l'expérience de la plateforme.
Formulaire de commentaires
Utilisez le formulaire de contact sur notre site web pour soumettre des commentaires détaillés. Toutes les soumissions sont examinées par nos équipes produit et support pour mettre en œuvre des améliorations significatives.
Demandes de fonctionnalités
Vous avez une idée pour un nouvel outil de trading ou une fonctionnalité analytique ? Soumettez votre proposition via notre portail, et notre équipe de développement l'évaluera pour de futures mises à jour.
Questions de sécurité et de confidentialité
Pour toute préoccupation liée à la sécurité des données, au cryptage ou aux pratiques de confidentialité, contactez notre équipe de sécurité dédiée à [email protected].
Signalement d'incidents
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Assistance concernant la politique de confidentialité
Les questions sur la manière dont vos données sont traitées peuvent être adressées à nos responsables de la conformité. La transparence et la confiance sont au cœur de Galdsperi Nixar.
Résumé des contacts d'assistance
| Canal | Coordonnées | Disponibilité |
|---|---|---|
| Assistance par e-mail | [email protected] | Réponse 24h/24 et 7j/7 |
| Assistance téléphonique | +1 416 597 464 | Lun-Ven, 9h-18h HNE |
| Chat en direct | Portail web | 24h/24 et 7j/7 |
| E-mail de sécurité | [email protected] | 24h/24 et 7j/7 |
Informations sur le bureau
| Emplacement du bureau | Adresse | Heures |
|---|---|---|
| Siège social de Toronto | 181 Bay Street, Toronto, Ontario, Canada | Lun-Ven 9h-18h, Sam 10h-16h |
Chez Galdsperi Nixar, notre mission est de fournir non seulement des outils de trading avancés et des analyses basées sur l'IA, mais aussi un support exceptionnel. Quelle que soit votre question ou préoccupation, nous nous engageons à vous aider à trader avec confiance et efficacité.